info@hotelook.gr
+30 2310 511396
Δωρεάν Παρουσίαση
x

Σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας.

Παρακαλούμε συμπληρώστε τα στοιχεία της παρακάτω φόρμας και ένας εκπρόσωπός μας θα σας καλέσει άμεσα για μια δωρέαν παρουσίαση της μηχανής κρατήσεων και του διαχειριστικού περιβάλλοντος.

Σύστημα Online Κρατήσεων για Αύξηση των Εσόδων

Στο παρελθÏŒν τα ξενοδοχεία χρησιμοποιούσαν την ιστοσελίδα τους απλά για να προωθήσουν τις υπηρεσίες τους. Πλέον το 65% των επιχειρήσεων του κλάδου προσφέρει επιπλέον τη δυνατÏŒτητα κράτησης δωματίων χρησιμοποιÏŽντας online σύστημα κρατήσεων απευθείας απÏŒ το website. Αν και τα ξενοδοχεία χρησιμοποιούν συνήθως πολλαπλά κανάλια διανομής των δωματίων τους, τα περισσÏŒτερα κέρδη τα αποφέρει η κράτηση μέσα απÏŒ την ίδια την ιστοσελίδα. Το σύστημα κρατήσεων ÏŒμως μπορεί να προσφέρει πολύ περισσÏŒτερα οφέλη:   

Επιπλέον κανάλι πωλήσεων

ΚαθÏŽς το E-tourism καθιερÏŽνεται, ο παραδοσιακÏŒς τρÏŒπος διάθεσης δωματίων αρχίζει να εξασθενεί. Αν και τα ταξιδιωτικά πρακτορεία θα υπάρχουν για αρκετά χρÏŒνια ακÏŒμα, η τάση που επικρατεί οδηγεί στις online κρατήσεις, είτε μέσα απÏŒ συνεργαζÏŒμενα site κρατήσεων, είτε απευθείας απÏŒ την ιστοσελίδα. Σε κάθε περίπτωση σε ÏŒσα περισσÏŒτερα κανάλια διατίθενται τα δωμάτια του ξενοδοχείου, τÏŒσο περισσÏŒτερες θα είναι οι κρατήσεις.    

Αξιοποίηση των επισκέψεων στην ιστοσελίδα

Στη διαδικασία σχεδίασης των διακοπÏŽν τους, οι ταξιδιÏŽτες επισκέπτονται διάφορες ιστοσελίδες ξενοδοχείων. Μπορεί να καταλήξουν εκεί απÏŒ κάποια μηχανή αναζήτησης, απÏŒ website κρατήσεων ÏŒπως το booking.gr αναζητÏŽντας περισσÏŒτερες πληροφορίες, απÏŒ κάποια καταχÏŽρηση, απÏŒ συστάσεις σε social media ή με οποιονδήποτε άλλο τρÏŒπο. Είναι πολύ σημαντικÏŒ οι επισκέψεις αυτές να μετατραπούν σε κρατήσεις, χωρίς να εγκαταλείψει ο επισκέπτης την ιστοσελίδα και  το σύστημα κρατήσεων είναι ο πιο αποτελεσματικÏŒς τρÏŒπος. 

Μείωση της προμήθειας στους μεσάζοντες

Είτε οι κρατήσεις προέρχονται απÏŒ ταξιδιωτικά πρακτορεία, είτε απÏŒ website κρατήσεων ÏŒπως το booking, το ποσοστÏŒ των εσÏŒδων της κράτησης που παρακρατείται ως προμήθεια είναι πολύ υψηλÏŒ.  ÎŒσο οι μεσάζοντες διατηρούσαν τον έλεγχο του ταξιδιωτικού κοινού, η επιλογή αυτή ήταν μονÏŒδρομος. Με την ανάπτυξη ÏŒμως του E-Tourism και των εργαλείων που παρέχει, τα έσοδα μέσα απÏŒ τις απευθείας κρατήσεις μπορούν να αυξηθούν σημαντικά.  

Συνεχής δυνατÏŒτητα κρατήσεων

Η καλύτερη στιγμή να κλείσει μία πÏŽληση είναι ÏŒταν νοιÏŽθει έτοιμος ο πελάτης. Το μεγάλο πλεονέκτημα που προσφέρουν οι online κρατήσεις είναι η δυνατÏŒτητα κράτησης και πληρωμής οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας και μάλιστα χωρίς να είναι απαραίτητη η παρουσία ανθρÏŽπινου παράγοντα. Με ένα online σύστημα κρατήσεων δε χάνεται καμία ευκαιρία πÏŽλησης.   

ΓνÏŽση των πελατÏŽν και αξιοποίηση των δεδομένων

Με το παραδοσιακÏŒ τουριστικÏŒ μοντέλο τα ταξιδιωτικά πρακτορεία έχουν τη μεγαλύτερη ισχύ στην αγορά. Με το E-Tourism τα δεδομένα αλλάζουν. Τα ξενοδοχεία μπορούν να ανακτήσουν το ρÏŒλο που τους αναλογεί. Με τις online κρατήσεις κατέχουν πλέον τα στοιχεία των πελατÏŽν τους και με το κατάλληλο marketing μπορούν να πετύχουν επαναλαμβανÏŒμενες κρατήσεις.    

Οι επισκέπτες προτιμούν τις online κρατήσεις

 

Τέλος, το πιο σημαντικÏŒ ÏŒφελος είναι η ικανοποίηση των πελατÏŽν. Σχετικές έρευνες που έχουν πραγματοποιηθεί σε παγκÏŒσμιο επίπεδο, έχουν δείξει ÏŒτι ένα ποσοστÏŒ μεγαλύτερο απÏŒ 57% των κρατήσεων πραγματοποιείται online απευθείας απÏŒ τις ιστοσελίδες των ξενοδοχείων. Αν υπολογιστεί ÏŒτι ένα πολύ μεγάλο μέρος των ξενοδοχείων δεν διαθέτουν ακÏŒμη online σύστημα κρατήσεων, είναι προφανές ÏŒτι η τάση είναι αυξητική. Οι πελάτες που πραγματοποιούν online την κράτηση του δωματίου τους νοιÏŽθουν μεγαλύτερη ασφάλεια και η διευκÏŒλυνση αυτή δημιουργεί ένα αίσθημα ικανοποίησης πριν ακÏŒμα επισκεφθούν το ξενοδοχείο. 

Επιστροφή