info@hotelook.gr
+30 2310 511396
Δωρεάν Παρουσίαση
x

Σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας.

Παρακαλούμε συμπληρώστε τα στοιχεία της παρακάτω φόρμας και ένας εκπρόσωπός μας θα σας καλέσει άμεσα για μια δωρέαν παρουσίαση της μηχανής κρατήσεων και του διαχειριστικού περιβάλλοντος.

Τα Στοιχεία ενός Αξιόπιστου Συστήματος Online Κρατήσεων

Το σύστημα online κρατήσεων είναι ένα εργαλείο που επιτρέπει στο hotel manager να γνωστοποιεί και να διαχειρίζεται τη διαθεσιμότητα και τις τιμές των δωματίων μέσα από την ιστοσελίδα του ξενοδοχείου και στον επισκέπτη τη δυνατότητα να ολοκληρώσει την κράτηση ηλεκτρονικά. 

Για να είναι ολοκληρωμένο και αξιόπιστο ένα σύστημα κρατήσεων πρέπει να:    

Υποστηρίζει όλες τις φάσεις της διαδικασίας κράτησης.

Μία Online Booking Engine πρέπει να προσομοιώνει τη διαδικασία κράτησης στον πραγματικό κόσμο και να υποστηρίζει όλα τα στάδια της από την παρουσίαση του δωματίου μέχρι την πληρωμή και την επιβεβαίωση της κράτησης. 

Προσφέρει πληροφορίες για τη διαθεσιμότητα των δωματίων και τις τιμές.

Το σύστημα Online κρατήσεων προσφέρει τη δυνατότητα στον επισκέπτη τις ιστοσελίδας να περιηγηθεί στις φωτογραφίες των δωματίων και να δει τις διαθέσιμες ημερομηνίες  καθώς και τις τιμές τους. Με τον τρόπο αυτό δεν είναι απαραίτητη η επικοινωνία με το προσωπικό του ξενοδοχείου και διευκολύνεται τόσο η επιχείρηση όσο και ο επισκέπτης. 

Επιτρέπει την συμπλήρωση προσωπικών στοιχείων.

Στην εποχή που η προσωποποιημένη εξυπηρέτηση είναι βασική προϋπόθεση για την επίτευξη των στόχων, η γνώση των πελατών για την επιχείρηση αποτελεί ένα πολύ μεγάλο κεφάλαιο προς αξιοποίηση. Το Hotelook με στοχευμένες καμπάνιες επιτρέπει τη διαχείριση των στοιχείων αυτών προς όφελος της επιχείρησης.

Παρέχει τη δυνατότητα για online πληρωμές.

Η πληρωμή online ολοκληρώνει την κράτηση και εξασφαλίζει έσοδα από πελάτες που η αξιοπιστία τους δεν είναι γνωστή. Επιπλέον, το ξενοδοχείο διασφαλίζεται με το ποσό που ορίζει η νομοθεσία σε περίπτωση καθυστερημένης ακύρωσης.

Διασφαλίζει την ακεραιότητα των συναλλαγών.

Βασική προϋπόθεση των πληρωμών online είναι η χρήση ενός αξιόπιστου συστήματος συναλλαγών, που με τα κατάλληλα πρωτόκολλα ασφάλειας εγγυάται τόσο στον επισκέπτη όσο και στο ξενοδοχείο την ασφαλή μεταφορά χρημάτων.  

Ενσωματώνει ή υποστηρίζει Property Management Systems.

Ένα απαραίτητο στοιχείο του συστήματος online κρατήσεων είναι η διασύνδεση του με το Property Management System. Η δυνατότητα αυτή επιτρέπει στη διοίκηση του ξενοδοχείου την απρόσκοπτη διαχείριση όλων των λειτουργιών, που σχετίζονται με τα δωμάτια, χωρίς να είναι απαραίτητη η επέμβαση του προσωπικού για την ενημέρωση του PMS.   

Το hotelook πληρεί στο μέγιστο βαθμό όλες τις παραπάνω προϋποθέσεις και αποτελεί ένα σύστημα κρατήσεων 5 αστέρων, καθώς μπορεί να καλύψει τις ανάγκες κάθε ξενοδοχειακής μονάδας ανεξάρτητα από το μέγεθος και την κατηγορία της. 

Επιστροφή